Medellín, 5 ago (Fegin) – Con el propósito de cuidar a sus clientes y hacerles la vida más fácil, Renault-Sofasa presenta su nueva plataforma de reserva en línea www.comprarenault.com.co, en la cual se podrán reservar, con tan solo 500 mil pesos, los vehículos: Kwid, Logan, Sandero, Stepway y Duster. El sitio fue diseñado para ser amigable con el usuario y así poder navegar de forma más fácil y segura. El cliente solo debe llenar un formato de registro para acceder y empezar el proceso de reserva del vehículo de su preferencia, eligiendo la versión y el color a su gusto; también es importante que el usuario elija el concesionario que se encargará de entregar el vehículo.
El cliente también cuenta con un simulador de financiación le permite revisar las cuotas y los plazos que mejor se adapten a sus necesidades para que adquiera el vehículo nuevo. Una vez se tenga seleccionado el vehículo y el medio de pago, el cliente podrá proceder con el pago de la reserva, los cuales podrán ser cancelados mediante los siguientes métodos de pago: • Tarjeta de crédito • Pago PSE • Efectivo a través de Baloto y Efecty.
Cada cliente que reserve su vehículo por medio de la plataforma On Line, contará con un asesor que se encargará de realizar los trámites pertinentes para realizar la entrega de su vehículo dentro de los plazos establecidos. Ahora los clientes podrán disfrutar de una navegación más amigable y una visualización más detallada de los vehículos de la marca; así mismo, tendrán la facilidad de configurar tanto su interior como el exterior en 360°, de una forma más interactiva y divertida, a través de una interfaz más intuitiva y moderna.
Adicionalmente, «Renato», el nuevo asesor virtual y chatbot, también está presente en esta renovación para estar más cerca y acompañar al cliente, despejando las dudas frente a los diferentes modelos de la marca, agendamiento de atención en sala, simulación de crédito, agendamiento de servicios posventa, catálogo de accesorios disponible, manuales, y más, afirmó Fabián Rodríguez, director de Marketing de Renault-Sofasa.
previous post
next post
